¿Cómo podemos ayudarte?
¿Cómo puedo comprar acciones fraccionadas?
Puedes hacerlo con tus Tarjetas de Débito y Crédito Hey físicas o virtuales así como con tus Recompensas.
¿En qué horario se ejecutan las operaciones de compra y venta?
Tu acción se ejecutará en un horario de 9:30 am a 16:00 pm de lunes a viernes.
¿Qué hago si olvidé mi código de ingreso?
Lo puedes volver a configurar en la opción “Olvidé mi código de ingreso” en la pantalla donde te solicita ingresarlo.
¿Qué tarjetas puedo seleccionar para retirar el dinero de la venta de mis acciones fraccionadas?
A tus Tarjetas de Débito Hey físicas y virtuales.
¿Cuánto tiempo estará abierta mi orden de compra o venta?
Cambiará de estatus hasta que esté en horario hábil de operación.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Si tienes alguna duda sobre nuestro servicio o necesitas asistencia comunícate al 81 4392 2626 y uno de nuestros asesores te apoyará. También puedes enviar un correo electrónico a contacto@hey.inc y te responderemos lo antes posible. ¡Estamos aquí para ayudarte!
